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京东此举既主动通知用户收单时间,京东辐射全国的自营物流体系

随着京东物流体系的不断完善,京东又出新招于细微之处为用户带来贴心体验。3月29日,京东“异常天气自动提示”服务全面上线。通过系统每日自动撷取全国3天内天气信息,根据订单地区,在客户查询订单时标示出相应的异常天气提示,用户可轻松了解到订单进度是否受到天气影响。目前,该服务适用于“211限时达”订单和“次日达”订单。京东物流部门相关负责人表示,此次推出的新服务,是京东“主动式服务”的一次尝试。通过主动式的信息标示,一方面使得消费者更及时的了解货品在配送中可能遇到的情况,实现了用户和电商平台间端对端的信息对称,改变了以往消费者未能如期收到快递而询问物流,物流被动解释难以获得消费者理解的情况;另一方面也让消费者在网购过程中对商品的送达时间把握得更清楚,能够提前统筹准备。据了解,多数选择网络购物的用户**看重的就是其便捷省时,京东此举既主动通知用户收单时间,同时也避免了因天气异常而引起的误工费时,可以说是一个充分站在消费者角度考量的贴心举措。 作者:物通网

继京东“异常天气自动提示”服务全面上线后,京东物流又迎来了新的发展里程碑。日前,电商京东宣布其自营物流已覆盖全国1000个区县,这一数据几乎占到了全国行政区县总数的40%。

至此,京东已构建了由6大物流中心、近920个配送站点、300个自提点组成的覆盖1000个区县的庞大物流体系。京东自营配送订单已占全部订单的85%以上,值得一提的是,覆盖范围内的所有消费者均可享受到货到付款、POS机刷卡、上门取件、上门换新和签单返回等高品质的服务。

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